제1조(목적)
‍이 약관은 모드하우스(이하 “회사”라고 한다) 가 Cosmo 앱(이하 “Cosmo”라고 한다)및 이를 통해 온라인으로 제공하는 디지털콘텐츠(이하 "콘텐츠"라고 한다) 및 제반서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "Cosmo"라 함은 모드하우스 소속 아티스트 팬로 정의된 이용자들이, 모드하우스 소속 아티스트 다양한 관련된 콘텐츠를 소비, 참여하고, 관련 제반서비스를 이용할 수 있는 서비스입니다.
2. "이용자"라 함은 "회사"가 콘텐츠 거래를 위해 개설한 인터넷 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 "회사"가 제공하는 "콘텐츠" 및 제반서비스를 이용하고자 하는 자를 말합니다.
3. "회원"이라 함은 "회사"와 이용계약을 체결하고 계정을 부여받은 "이용자"로서 "회사"의 정보를 지속적으로 제공받으며 "회사"가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "Objekt"(오브젝트)라 함은 모드하우스 소속 아티스트 관련 부호·문자·도형·색채·음성·음향·이미지 및 영상 등(이들의 복합체를 포함한다)의 자료 또는 정보담은 디지털 굿즈이며, 이용자는 서비스 내 활동에 대한 보상 및 구매를 통해 얻을 수 있습니다.
5. “Como”(꼬모)라 함은 회사가 제공하는 “Cosmo” 관련 “콘텐츠” 및 제반서비스를 이용하기 위한 가상의 데이터로서 회사가 임의로 책정하고, 이용자의 활동에 따라 임의로 책정하고 무료로 지급하는 일체의 재산적 가치가 없는 것을 말합니다.
6. “유료서비스”라 함은 “회원”이 앱 내에서 대금을 지급하고 구매한 “Objekt”를 의미합니다.
7. “SHOP”이란 애플리케이션을 통해 “Objekt”를 결제할 수 있는 곳을 의미합니다.
8. “GRAVITY”이란 “Como”를 통해 모드하우스 소속 아티스트 관련 활동 방향성에 기여하는 투표를 의미합니다.

제3조(신원정보 등의 제공)
"회사"는 이 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보관리책임자 등을 “이용자”가 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스초기화면에 게시합니다. 다만, 약관은 “이용자”가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

제4조(약관의 게시 등)
① "회사"는 이 약관의 내용을 "회원"이 쉽게 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 "이용자"의 확인을 구합니다.
② "회사"는 "이용자"가 "회사"와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답할 수 있도록 기술적 장치를 설치합니다.

제5조(약관의 개정 등)
① "회사"는 콘텐츠산업진흥법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’), 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
② "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일 후 상당한 기간동안 공지하고, 기존 “회원”에게는 개정약관을 계정 이메일로 발송합니다. 다만, “회사”가 약관을 “회원”에게 불리하게 변경하거나, 약관의 중요한 사항을 변경할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스초기화면에 그 적용일자 30일 이전부터 적용일 후 상당한 기간동안 공지하고, 기존 “회원”에게는 개정약관을 계정 이메일로 발송합니다.
③ "회사"가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 "회원"의 동의 여부를 확인합니다. 회사는 변경약관에 대한 동의나 거절의 방법을 제2항 및 제3항에 따른 공지 및(또는) 고지 시에 함께 알려야 하며, "회원"이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 "회사" 또는 "회원"은 서비스 및 콘텐츠 이용계약을 해지할 수 있습니다.
④ “회사”가 제2항에 따라 약관의 개정을 공지 또는 통지하면서 적용일자 이전에 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 함께 공지 또는 통지하였음에도 불구하고 “회원”이 명시적으로 거절의 의사표시를 하지 않은 경우에는 “회원"이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제6조(약관의 해석)
‍① 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 콘텐츠산업진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 문화체육관광부장관이 정하는 콘텐츠이용자보호지침, 기타 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
② 이 약관은 “이용자”의 편의를 고려하여 한국어, 영어 및 기타 언어로 제공될 수 있습니다. 만약 번역된 약관이 한국어 약관과 상이한 경우 한국어 약관을 우선하여 해석 및 적용합니다.

제7조(운영정책)
‍약관을 적용하기 위하여 필요한 사항 규정, “회원”의 권익 보호 및 “Cosmo” 내 질서 유지를 위하여 “회사”는 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 서비스 운영정책(이하“운영정책”이라 합니다)으로 정할 수 있습니다.“회사”는 운영정책의 내용을 “회원”이 알 수 있도록 “Cosmo” 내 또는 그 연결화면에 게시합니다.운영정책을 개정하는 경우 제5조의 절차에 따릅니다. 다만, 운영정책 개정이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 이 조 제2항의 방법으로 사전에 공지합니다.
- 약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우
- “회원”의 권리⋅의무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우
- 운영정책의 내용이 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고 “회원”이 예측 가능한 범위 내에서 운영정책을 개정하는 경우



제8조(회원가입)
① 회원가입은 "이용자"가 약관의 내용에 대하여 동의를 하고 회원가입신청을 한 후 "회사"가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
② 회원가입신청은 “이용자”가 자신의 이메일 계정을 “회사”가 허용하는 방식으로 “Cosmo”와 연동함으로써 이루어집니다.
③ "회사"는 상기 "이용자"의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, "회사"는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우타인 명의의 이메일 계정을 이용한 경우허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우“이용자”의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
④ "회사"는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
⑤ 제3항과 제4항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, "회사"는 이를 신청자에게 알려야 합니다. "회사"의 귀책사유 없이 신청자에게 통지할 수 없는 경우에는 예외로 합니다.⑥ 회원가입계약의 성립 시기는 "회사"의 승낙이 "이용자"에게 도달한 시점으로 합니다.

제9조(만 14세미만인 자의 회원가입 불가)
‍만 14세 미만인 자는 부모 동의 여부와 무관하게 “Cosmo”에 “회원”으로 가입할 수 없습니다.

제10조(회원정보의 변경)
‍① "회원"은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정을 요청할 수 있습니다.
② "회원"은 회원가입신청 시 제출한 사항이 변경되었을 경우 “Cosmo” 고객센터를 통해 "회사"에게 그 변경사항을 알려야 합니다.
③ 제2항의 변경사항을 "회사"에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.

제11조("회원"의 계정 관리에 대한 의무)
① "회원"의 계정에 관한 관리책임은 "회원"에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.② "회원"은 계정이 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 "회사"에 통지하고 "회사"의 안내에 따라야 합니다.③ 제2항의 경우에 해당 "회원"이 "회사"에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 "회사"의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.

제12조("회원"에 대한 통지)
① "회사"가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우 앱 푸시 메세지나 계정 이메일을 통해 할 수 있습니다.
② "회사"는 "회원" 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 “Cosmo” 내 고객센터 페이지에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, "회원" 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다.

제13조(회원탈퇴 및 자격 상실 등)
① "회원"은 "회사"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "회사"는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② "회원"이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "회사"는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.가입신청 시에 허위내용을 등록한 경우"회사"의 서비스이용대금, 기타 "회사"의 서비스이용에 관련하여 “회원”이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우다른 사람의 "회사"의 서비스이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우"회사"를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ "회사"가 회원자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "회사"는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ "회사"가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 "회원"에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제3장 콘텐츠이용계약

제14조("콘텐츠"의 내용 등의 게시)
‍① "회사"는 다음 사항을 해당 "콘텐츠"의 이용초기화면이나 그 포장에 "회원"이 알기 쉽게 표시합니다."콘텐츠"의 명칭 또는 제호"콘텐츠"의 제작 및 표시 연월일"콘텐츠" 제작자의 성명(법인인 경우에는 법인의 명칭), 주소, 전화번호"콘텐츠"의 내용, 이용방법, 이용료 기타 이용조건
② "회사"는 "콘텐츠"별 이용가능기기 및 이용에 필요한 최소한의 기술사양에 관한 정보를 계약체결과정에서 "이용자"에게 제공합니다.

제15조(이용계약의 성립 등)
① "회원"은 "회사"가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용신청을 합니다. "회사"는 계약 체결 전에 각 호의 사항에 관하여 "회원"이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다."콘텐츠" 목록의 열람 및 선택약관내용, 청약철회가 불가능한 "콘텐츠"에 대해 "회사"가 취한 조치에 관련한 내용에 대한 확인이 약관에 동의하고 위 제2호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)"콘텐츠"의 이용신청에 관한 확인 또는 "회사"의 확인에 대한 동의결제방법의 선택
② "회사"는 "회원"의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우허위의 정보를 기재하거나, "회사"가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우미성년자가 청소년보호법에 의해서 이용이 금지되는 "콘텐츠"를 이용하고자 하는 경우서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우운영정책에 따라 이용제한을 받은 적이 있는 경우
③ "회사"의 승낙이 제17조 제1항의 수신확인통지형태로 "회원"에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.④ "회사"의 승낙의 의사표시에는 "회원"의 이용신청에 대한 확인 및 서비스제공 가능여부, 이용신청의 정정·취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.

제16조(미성년자 이용계약에 관한 특칙)
① "회사"는 만 19세 미만의 미성년 “회원”이 유료서비스를 이용하고자 하는 경우에 부모 등 법정대리인의 동의를 얻거나, 계약체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 계약체결 전에 고지하는 조치를 취합니다.
② 전항에도 불구하고 미성년자 본인 또는 법정대리인은 미성년자가 타인의 정보를 도용하거나 타인의 계정을 이용하는 등의 방법으로 유료서비스 이용계약을 체결한 경우에는 법정대리인의 동의가 없었더라도 그 계약을 취소할 수 없습니다.

‍제17조(수신확인통지·이용신청 변경 및 취소)
‍① "회사"는 "회원"의 이용신청이 있는 경우 "회원"에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 "회원"은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 이용신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, "회사"는 서비스제공 전에 "회원"의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 청약철회 등에 관한 제29조의 규정에 따릅니다.

제18조("회사"의 의무)
① "회사"는 법령과 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실하게 하여야 합니다.
② "회사"는 "회원"이 안전하게 "콘텐츠"를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보보호정책을 공시하고 준수합니다.
③ "회사"는 콘텐츠이용과 관련하여 "회원"으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체없이 처리합니다. “회원”이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.
④ "회사"는 고의 또는 과실로 이 약관에서 정한 의무를 위반한 경우 그로 인하여 "회원"이 입은 손해를 배상합니다.

제19조("이용자" 등의 의무)
‍① "이용자" 및 “회원”은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.신청 또는 변경 시 허위내용의 기재타인의 정보도용"회사"에 게시된 정보의 변경"회사"가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시"회사"와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해"회사" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "회사"의 사이트에 공개 또는 게시하는 행위기타 불법적이거나 부당한 행위② "이용자" 및 “회원”은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 "콘텐츠"와 관련하여 공지한 주의사항, "회사"가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 "회사"의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

‍제20조(지급방법)
"콘텐츠"의 이용에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다. 다만, "회사"는 "회원"의 지급방법에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.“앱마켓” 사업자가 지원하는 수단을 통한 결제기타 “회사”가 허용한 전자적 지급방법에 의한 대금지급 등

제21조(콘텐츠서비스의 제공 및 중단)
① 콘텐츠서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
② "회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 콘텐츠서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 제12조["회원"에 대한 통지]에 정한 방법으로 "회원"에게 통지합니다. 다만, "회사"가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
③ "회사"는 상당한 이유 없이 콘텐츠서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 "회원"이 입은 손해에 대하여 배상합니다. 다만, "회사"가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ "회사"는 콘텐츠서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
⑤ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합, 수익 악화 등의 이유로 “Cosmo” 내 콘텐츠서비스 또는 “Cosmo” 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "회사"는 제12조["회원"에 대한 통지]에 정한 방법으로 "회원"에게 통지하고 제6항에서 정한 조건에 따라 “회원”에게 보상합니다.
⑥ 전항의 경우 “회사”는 사용하지 않았거나 사용기간이 남아 있는 “유료서비스”를 콘텐츠이용자보호지침에 따라 환급합니다. “회원”은 “유료서비스”에 해당하지 않는 “콘텐츠” 및 사용기간이 남아 있지 않은 “유료서비스”에 대하여 손해배상을 청구할 수 없습니다. 사용기간에 제한이 없는 “유료서비스”는 서비스 종료일까지를 해당 “유료서비스”의 사용기간으로 봅니다.

제22조(콘텐츠서비스의 변경)
① "회사"는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 콘텐츠서비스를 변경할 수 있습니다.
② "회사"는 콘텐츠서비스의 내용, 이용방법, 이용시간을 변경할 경우에 변경사유, 변경될 콘텐츠서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 7일 이상 해당 콘텐츠 초기화면에 게시합니다.
③ 제2항의 경우에 변경된 내용이 중대하거나 "회원"에게 불리한 경우에는 "회사"가 해당 콘텐츠서비스를 제공받는 "회원"에게 제12조["회원"에 대한 통지]에 정한 방법으로 통지하고 동의를 받습니다. 이때, "회사"는 동의를 거절한 "회원"에 대하여는 변경전 서비스를 제공합니다. 다만, 그러한 서비스 제공이 불가능할 경우 계약을 해지할 수 있습니다.
④ "회사"는 제1항에 의한 서비스의 변경 및 제3항에 의한 계약의 해지로 인하여 "회원"이 입은 손해를 배상합니다.

제23조(정보의 제공 및 광고의 게재)
① "회사"는 "회원"이 콘텐츠이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 앱 푸시 메세지 등의 방법으로 "회원"에게 제공할 수 있습니다. 다만, "회원"은 언제든지 앱 내 환경설정 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다.
② 제1항의 정보를 앱 푸시 메세지를 통해 전송하려고 하는 경우에는 "회원"의 사전 동의를 받아서 전송합니다.
③ "회사"는 "콘텐츠"서비스 제공과 관련하여 콘텐츠 화면, 홈페이지에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 앱 푸시 메세지 등을 수신한 "회원"은 수신거절을 "회사"에게 할 수 있습니다.
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제24조(게시물의 삭제 및 이동)
① "회사"는 게시판에 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 청소년유해매체물이 게시되어 있는 경우에는 이를 지체 없이 삭제합니다. 다만, 19세 이상의 "회원"만 이용할 수 있는 게시판은 예외로 합니다.
② "회사"가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 "회사"에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 지체 없이 필요한 조치를 취하고 이를 즉시 신청인에게 통지합니다.
③ “회사”는 “회원”의 게시물 게재 위치를 변경하거나 다른 서비스에 공유할 수 있으며 이를 “회원”에게 사전에 고지합니다.

제25조(저작권 등의 귀속)
① "회사"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "회사"에 귀속합니다.
② "회사"가 제공하는 서비스 중 제휴계약에 의해 제공되는 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 해당 제공업체에 귀속합니다.
③ "회원"은 "회사"가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 "회사" 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 "회사" 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
④ "회사"는 게시판 등에 게시된 “회원”의 저작물을 수정, 변형하는 등 자유롭게 사용할 수 있으며 “회원”은 “Cosmo” 내에 한하여 다른 “회원”의 저작물을 수정, 변형하는 등 자유롭게 사용할 수 있습니다.

제26조(개인정보보호)
‍① "회사"는 "이용자" 및 “회원”의 콘텐츠이용에 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있습니다. 이를 위해 "회사"가 문의한 사항에 관해 "이용자" 및 “회원”은 진실한 내용을 성실하게 고지하여야 합니다.
② "회사"가 "이용자 및 “회원"의 개인 식별이 가능한 "개인정보"를 수집하는 때에는 당해 "이용자" 및 “회원”의 동의를 받습니다.
③ "회사"는 "이용자" 및 “회원”이 이용신청 등에서 제공한 정보와 제1항에 의하여 수집한 정보를 당해 "이용자" 및 “회원”의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이를 위반한 경우에 모든 책임은 "회사"가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우"콘텐츠" 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우약관의 규정 또는 법령에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
④ "회사"가 제2항과 제3항에 의해 "이용자" 및 “회원”의 동의를 받아야 하는 경우에는 "개인정보"관리책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공관련사항(제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등에 관하여 관련 법령이 규정한 사항을 명시하고 고지하여야 합니다.
⑤ "이용자" 및 “회원”은 언제든지 제3항의 동의를 임의로 철회할 수 있습니다.
⑥ "이용자" 및 “회원”은 언제든지 "회사"가 가지고 있는 자신의 "개인정보"에 대해 열람 및 오류의 정정을 요구할 수 있으며, "회사"는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. "이용자" 및 “회원”이 오류의 정정을 요구한 경우에는 "회사"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 "개인정보"를 이용하지 않습니다.
⑦ "회사"는 개인정보보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며, 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 "이용자" 및 “회원”의 "개인정보"의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 "이용자" 및 “회원”의 손해에 대하여 책임을 집니다.
⑧ "회사" 또는 그로부터 "개인정보"를 제공받은 자는 "이용자" 및 “회원”이 동의한 범위 내에서 "개인정보"를 사용할 수 있으며, 목적이 달성된 경우에는 당해 "개인정보"를 지체 없이 파기합니다.
⑨ "회사"는 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "이용자" 및 “회원”의 "개인정보"를 보호하기 위해 노력합니다. "개인정보"의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 "회사"의 개인정보보호정책이 적용됩니다.

제4장 콘텐츠이용계약의 청약철회, 계약해제·해지 및 이용제한

제27조("회원"의 청약철회)
‍① “회사”와 유료서비스 이용에 관한 계약을 체결한 “회원”은 구매일과 유료서비스 이용가능일 중 늦은 날부터 7일 이내에 별도의 수수료‧위약금 등의 부담 없이 청약철회를 할 수 있습니다.
② “회원”은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 “회사”의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회를 할 수 없습니다.“회원”에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우“회원”이 재화를 사용 또는 일부 소비한 경우콘텐츠의 제공이 개시된 경우. 다만, 가분적 콘텐츠로 구성된 계약의 경우 제공이 개시되지 아니한 부분은 그러하지 아니합니다.
③ “회사”는 제2항 제2호 내지 제3호의 규정에 따라 청약철회 등이 불가능한 재화 등의 경우에는 그 사실을 재화 등의 포장이나 그밖에 “회원”이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 적시하거나 시험 사용 상품을 제공하는 등의 방법으로 청약철회 등의 권리 행사가 방해받지 아니하도록 조치하여야 합니다. 다만, 제2항 제3호에 따라 “회원”이 청약철회 등을 할 수 없는 경우에는 청약철회 등이 불가능하다는 사실의 표시와 함께 시험사용상품을 제공하는 등의 방법으로 청약철회 등의 권리 행사가 방해받지 아니하도록 합니다. 만약 “회사”가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제2항 제2호 내지 제3호의 청약철회 제한사유에도 불구하고 “회원”은 청약철회를 할 수 있습니다.
④ “회원”은 제1항 내지 제3항의 규정에도 불구하고 “유료서비스”의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 구매일 또는 “유료서비스” 이용가능일로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
⑤ 청약철회는 "회원"이 “Cosmo” 고객센터를 통해 "회사"에 그 의사를 구두로 또는 서면(전자문서를 포함)으로 표시한 때(서면의 경우 이를 발송한 날)에 효력이 발생합니다.
⑥ "회사"는 제3항에 따라 "회원"이 표시한 청약철회의 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 "회원"에게 회신합니다.
⑦ "회원"은 제2항의 사유로 청약철회의 의사표시를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 완전한 "콘텐츠" 혹은 서비스 이용의 하자에 대한 치유를 요구할 수 있습니다.

제28조("회원"의 청약철회와 계약해제·해지의 효과)
① "회사"는 "회원"이 청약철회의 의사표시를 한 날로부터 또는 "회원"에게 계약해제·해지의 의사표시에 대하여 회신한 날로부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환급하여야 하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 즉시 고지하고, “회원”이 선택한 방법으로 환급하여야 합니다. 이 경우 “회사”가 “회원”에게 콘텐츠대금의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「콘텐츠이용자 보호지침」에 따라 산정한 지연이자(이하 "지연배상금"이라 한다)를 지급하여야 합니다.② "회사"가 제1항에 따라 환급할 경우에 "회원"이 서비스 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 공제하고 환급할 수 있습니다.③ "회사"는 위 대금을 환급함에 있어서 "회원"이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만, 제2항의 금액공제가 필요한 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다.④ "회사", "콘텐츠 등의 대금을 지급 받은 자" 또는 "회원과 콘텐츠이용계약을 체결한 자"가 동일인이 아닌 경우에 각자는 청약철회 또는 계약해제·해지로 인한 대금환급과 관련한 의무의 이행에 있어서 연대하여 책임을 집니다.⑤ "회사"는 "회원"에게 청약철회를 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 그러나 "회원"의 계약해제·해지는 손해배상의 청구에 영향을 미치지 않습니다.⑥ 전5항과 “앱마켓” 사업자의 정책이 충돌할 경우 “앱마켓” 사업자의 정책이 우선 적용됩니다.

‍제29조(회사의 계약해제·해지 및 이용제한)
① "회사"는 "회원"이 제13조 제2항에서 정한 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 계약을 해제·해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스이용을 제한할 수 있습니다.
② 제1항의 해제·해지는 "회사"가 자신이 정한 통지방법에 따라 "회원"에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
③ "회사"의 해제·해지 및 이용제한에 대하여 "회원"은 "회사"가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 "회사"가 인정하는 경우, "회사"는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

‍제30조(회사의 계약해제·해지의 효과)
"회원"의 귀책사유에 따른 이용계약의 해제·해지의 효과는 제29조를 준용합니다.

제5장 과오금, 피해보상 등

제31조(과오금)
① "회사"는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 즉시 고지하고, “회원”이 선택한 방법으로 환급하여야 합니다.
② "회사"의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 "회사"는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, "회원"의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, "회사"가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 "회원"이 부담하여야 합니다.
③ 회사는 "회원"이 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
④ "회사"는 과오금의 환불절차를 콘텐츠이용자보호지침에 따라 처리합니다.

제32조(콘텐츠하자 등에 의한 이용자피해보상)
"회사"는 콘텐츠하자 등에 의한 이용자피해보상의 기준·범위·방법 및 절차에 관한 사항을 콘텐츠이용자보호지침에 따라 처리합니다.

제33조(면책조항)
① "회사"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "콘텐츠"를 제공할 수 없는 경우에는 "콘텐츠" 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② "회사"는 "회원"의 귀책사유로 인한 콘텐츠이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ "회사"는 "회원"이 "콘텐츠"와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
④ "회사"는 "회원" 상호간 또는 "회원"과 제3자 간에 "콘텐츠"를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제34조(분쟁의 해결)
① "회사"는 분쟁이 발생하였을 경우에 "회원"이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 "회사"는 "회원"에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
② “회원”은 콘텐츠산업 진흥법 제30조 제1항에 따라 콘텐츠 이용과 관련한 피해의 구제와 분쟁의 조정을 위하여 콘텐츠분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

제35조(해외 이용)
“회사”는 “회원”이 대한민국의 영토 이외의 지역에서 “Cosmo”를 이용하고자 하는 경우 “Cosmo”의 품질 또는 사용성을 보장하지 않습니다. 따라서 “회원”은 대한민국의 영토 이외의 지역에서 “Cosmo”를 이용하고자 하는 경우 스스로의 판단과 책임에 따라서 이용 여부를 결정하여야 하고, 특히 “Cosmo”의 이용과정에서 현지 법령을 준수할 책임은 “회원”에게 있습니다.